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岳阳楼区:创新“互联网 ”人社服务,企业办事“最多跑一次”

发布日期:2020/7/13 21:35:31 浏览:24

岳阳楼区:创新“互联网 ”人社服务,企业办事“最多跑一次”

岳阳时刻

发布时间:06-1515:20红网岳阳站官方帐号

岳阳市岳阳楼区人社局驻区政务中心首席代表李琳,向新开户企业办事人员进行一次性告知,并邀请加入专用工作群。

红网时刻岳阳6月15日讯(通讯员胡鹏)“我是新开户的企业,养老保险新增参保在系统里应该怎么操作?”“您上次说的社保减免标识划型,是系统自动操作吗?什么时候可以看到结果呢?”近日,记者在岳阳市岳阳楼区养老保险业务专用群里看到,群主刘铖每天都在更新群问答,随时随地把企业最关心的信息发送到群共享,并在线指导企业人员进行系统操作。通过这种一次性告知、随时更新动态的方式,实现了企业办理业务“最多跑一次”。

岳阳楼区社会保险服务中心负责人说:“结合疫情期间智慧化服务新要求,我们转换服务思路,将业务专用工作群扩充到可容纳3000人,并指定专人在线跟进指导业务办理,解决了企业经办人员因不熟悉政策业务而办事慢、怕出错的后顾之忧。”

“这种主动服务企业、在线跟踪指导的模式,效率高,很贴心!”刚刚办完养老保险增减员业务,岳阳市岳阳楼区某连锁超市行政主管邓杰阳对此连连点赞:“虽然只是一个小举措,但真正方便了我们企业办事,让我们一次就能把业务办好,即办即结。”

据统计,岳阳楼区社保中心5月份推出专人在线跟踪服务以来,已有1000多家企业进群,其中,新开户企业居多。共计指导网上办理业务2万余笔,推动了“互联网 ”人社服务进一步便民惠企,深入人心。

岳阳楼区人社局党组书记、局长李和平表示,人社是民生服务部门,就不能只是坐在办公室、守在大厅里,而是要主动服务企业,为他们解难题、办实事,提高他们办理人社业务的效率,用好人社政策,减轻企业负担,建设群众满意的文明窗口和文明单位。

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